Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Dyrehjørnet. Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss på hei@dyrehjornet.no eller ring +47 939 81 193.
Hvor lang er leveringstiden?
De fleste bestillinger leveres innen 3–7 virkedager. Du mottar sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt.
Koster frakt noe?
Nei, Dyrehjørnet tilbyr fri frakt på alle bestillinger — ingen minimumskjøp.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dagers angrerett. Kontakt oss på hei@dyrehjornet.no med ordrenummer. Les mer på vår retur- og reklamasjonsside.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar Klarna, Vipps, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Ved betaling med Klarna kan du velge å betale nå, senere eller dele opp betalingen.
Må jeg betale toll eller MVA i tillegg?
Nei, alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % MVA. Du betaler ingen ekstra toll, importavgifter eller skjulte gebyrer.
Hvilke fôrmerker er best for min hund/katt?
Valg av fôr avhenger av alder, rase, størrelse og eventuelle allergier. Vi fører kun kvalitetsfôr fra anerkjente produsenter. Kontakt oss for personlig veiledning.
Er fôret friskt ved levering?
Ja, alle fôrprodukter sendes med god holdbarhet. Vi roterer lageret jevnlig for å sikre ferske produkter.
Kan jeg abonnere på fôrleveranser?
Vi jobber med å tilby abonnementsordninger. I mellomtiden kan du enkelt gjenbestille fra din ordrehistorikk.